隐私说明：我们如何保护您的WhatsApp网页版使用数据

信息收集范围与类型

我们仅收集为提供和优化服务所必需的最少信息。具体分为以下三类：

1. 您主动提供的信息

• 联系信息：当您通过邮件、电话或在线客服联系我们时，我们收集您的姓名、邮箱地址、电话号码和问题描述。这些信息仅用于回复您的咨询。
• 反馈与调查数据：如果您参与我们的用户调研（如语音消息使用习惯问卷），我们收集您的答案，但均为匿名统计，不包含可识别个人身份的信息。

2. 自动收集的技术信息

• 设备与浏览器信息：IP地址（经过脱敏处理，仅保留前三个八位组）、浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、语言偏好。
• 使用日志：访问时间、浏览的页面路径、在页面上的停留时长、点击行为（如点击了"播放语音"按钮的次数）。这些数据用于分析功能使用情况，不包含语音内容本身。
• Cookie和本地存储：我们使用必要的Cookie来维持您的登录状态（如记住扫码配对状态），以及分析型Cookie（如Matomo自托管分析）来统计访问量。我们不使用任何第三方广告Cookie。

3. 我们明确不收集的信息

我们绝不收集以下信息：您的WhatsApp聊天记录（包括语音消息的音频内容）、通讯录、手机号码（除非您主动提供）、精确地理位置（仅收集国家/地区级别的粗略位置）、以及任何WhatsApp账户的密码或验证码。WhatsApp的端到端加密确保我们作为服务提供者无法解密任何消息内容。

信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的：

1. 提供服务与技术支持：使用您的联系信息来回复您提交的问题，解决语音消息播放/录制故障。例如，当您报告"语音无法播放"时，我们可能使用您的浏览器版本信息来复现问题。
2. 改进网站体验：分析使用日志来优化页面布局、提升加载速度、改进语音消息功能的教学内容。例如，如果数据显示大量用户访问"倍速播放"教程页面，我们会加强该功能的宣传。
3. 安全与防欺诈：使用IP地址（脱敏后）来检测异常流量模式，防止DDoS攻击和恶意爬虫。我们保留在必要时向执法机构提供脱敏数据（不含个人身份）的权利。
4. 法律合规：在收到具有法律效力的法院命令或政府要求时，我们可能披露必要的技术日志，但会提前通知您（除非法律禁止）。

我们不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。我们不会使用您的数据来构建用户画像或进行广告定向投放。所有数据的使用均遵循"目的限定原则"——即仅在收集时明确告知的用途范围内使用数据。

Cookie与追踪技术说明

我们的网站使用以下类型的Cookie和本地存储技术：